Voltando a mídia social contra a Samsung, um grupo no Facebook foi criada para obter a empresa coreana para corrigir uma atualização de firmware que borks a 850 Pro SSD.
Este SSD usa novo NAND 3D e tem uma garantia de 10 anos.
De acordo com o grupo no Facebook (requer log-in) :. "Há poucos dias Samsung publicou uma nova atualização de firmware para o seu carro-chefe de Estado Sólido Hard-drives, por meio de sua página na Internet e seu programa oficial Samsung Magician Depois de um reboot, a unidade é processado irreconhecível e impossível iniciar. "
Existem vários fóruns também relatam dificuldades de firmware com este drive:
- Anandtech
- Sevenforums
- Um segundo Sevenforums um
Usuários descontentes criaram o grupo Facebook - intitulado "Top 5 maneiras de matar seu SSD" - para popularizar o assunto e exercer pressão da mídia social sobre Samsung para obter o seu firmware-fix ato até a velocidade.
O grupo tem 162 membros, que querem seus discos para se firmware corrigido, para que possam levá-los a trabalhar e recuperar o acesso aos seus dados agora ilegíveis.
Fórum de usuários Anandtech Pokeas relatado em 23 de Fevereiro:
Pensando caro da Samsung eu apertar o botão de atualização e logo exibida uma mensagem de erro dizendo que não poderia terminar a atualização. Quando eu quis reiniciar meu computador a unidade não foi capaz de inicializar, e é processado irreconhecível.
BIOS não pode mesmo mostrar o seu nome com letras de costume, e em vez disso usa várias linhas de estranhos símbolos e números.
Quando eu tentar arrancar com o disco do Windows, parece que a sua carga em uma superfície DOS-like, mas quando ele tenta arrancar para instalação do Windows UI apenas o cursor do mouse é tudo visível é preto e não acontece nada.
Facebook Samsung grupo bug 850 Pro firmware
Facebook membro do grupo Joh Liu postou isso no dia 24 de Fevereiro:
Acabei de desligar o telefone com um representante da Samsung, a atualização de FW de ontem que eu baixado através do Mago é na verdade algo que está causando problemas para um monte de clientes.
Foi-me dito que ele está enviando os relatórios e informações para sua divisão na Coréia, a fim de corrigir o problema (com nenhum calendário). No entanto, nesse meio tempo eles só podem RMA o SSD. Vezes triste.
RMAing a unidade significa que todos os seus dados são perdidos. Tanto para segurança de dados em unidades não-voláteis.
TweakHound relata Sammy tem puxado a atualização de firmware: "A Samsung tem puxado firmware EXM02B6Q para o 850 Pro SSD."
Usuário afetado Jayne Samuel Walker-nos disse que a Samsung foi informada da falha firmware em 19 de fevereiro, mas não retirou o firmware até 24 de fevereiro, ou seja, unidades de muitas, muitas outras dos usuários foram infectados com o problema.
Samsung já tem 840 questões desaceleração EVO SSD , bem como ter o seu Smart TVs se tornar mudo quando o acesso à Internet falhar.
Sammy nos enviou a seguinte declaração:
Viemos a saber que alguns SSD 850 produtos PRO não pôde ser detectado por seus PCs depois de receber atualizações automáticas com o firmware mais recente. Atualizações automáticas com o firmware já foram desativados para evitar mais problemas.
SSD 850 PROs apresentarem o problema pode ser trocado ou prestou apoio técnico através de nossos centros de atendimento ao cliente.
Lamentamos ter causado o inconveniente e continuará nosso compromisso em fornecer a melhor experiência de usuário para nossos clientes.
De alguma forma nós não acho que isso vai satisfazer os membros do grupo no Facebook. ®
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