Aumentar a visibilidade de TI e de negócios valor
Uma de uma série de entrevistas por Willem ter Harmsel com líderes de tecnologia.
Recentemente, tive a oportunidade de falar com John Thompson , presidente recém-nomeado do conselho da Microsoft.
Depois de uma longa carreira na IBM, onde ocupou diversos cargos executivos, Thompson tornou-se CEO da Symantec, que ele ajudou a construir em uma empresa de US $ 6 bilhões ao longo de um período de 10 anos.
Em 2009, ele se envolveu com Instrumentos Virtuais (VI) como um investidor e se tornou CEO da VI em 2010. Em fevereiro deste ano, foi nomeado presidente do conselho da Microsoft, substituindo Bill Gates, e depois envolveu-se em substituir o ex-CEO Steve Ballmer com o atual CEO, Satya Nadella.
Microsoft cadeira John Thompson
Ocupa cargos de assessoria em PernixData, Liquid Robotics, Domo e Seagate.
Importância da análise de desempenho de infra-estrutura de TI
Thompson fez uma ligação entre a análise de desempenho de infra-estrutura de TI e do software chamado definido centro de dados.
Ele disse que a idéia por trás do centro de dados definidos por software é conseguir o controle centralizado sobre os ativos de hardware movendo toda a inteligência até a pilha de centro de dados em software.
Controlar todos os ativos de hardware de uma camada de software é interessante para as empresas, pois permite que você faça um uso mais eficiente e flexível de seus recursos. Isto por sua vez faz com que sua organização de TI potencialmente mais ágil e escalável.
Para conseguir o controle de uma camada de software no entanto, são necessárias camadas adicionais de abstração. Isso aumenta a complexidade, tornando-se mais difíceis de identificar e resolver problemas quando eles surgem.
Medir o desempenho de TI Infra-estrutura e análise fortes são fundamentais para otimizar o seu centro de dados existente e permitindo a graus mais elevados de controle, como em Software Defined centro de dados.
Ele falou sobre a nova sabedoria Virtual produto v4.0 Instruments Virtual ', que trabalha com uma combinação de hardware e software para medir dados em um centro de dados e analisá-lo para ver se o centro de dados é saudável e é executado de forma eficiente.
Sabedoria virtual visão geral do produto v4.0
WTH: Como você combinar todas as coisas que você faz?
JWT: Eu acho que todos nós temos uma capacidade que nunca percebem o quão importante pode ser até que se desafiados a fazer mais do que pensávamos possível. Claramente, depois de trabalhar neste setor há mais de 40 anos eu encontrei uma maneira de equilibrar trabalho e lazer e família.
Estou muito feliz por ter uma esposa muito favorável, que depois de ter passado 19 anos na IBM si mesma e ter uma licenciatura em Direito, e uma prática em lei aqui, percebe os desafios que vêm junto com o meu trabalho.
WTH: Eu só percebi que, na verdade uma base estável deve ser crucial para o que você faz
JWT: Não há dúvida sobre isso. Se você pensar sobre o meu horário. Eu não me considero um cara de 24/7, mas eu certamente trabalhar seis dias por semana ou mais, dependendo do que está acontecendo. Houve períodos de tempo, no segundo semestre de 2013, quando eu estava provavelmente trabalhando 70-80 horas por semana, mas isso foi o que levou a começar a tarefa feita que estavam à frente de mim naquele momento. Como todos nós sabemos como profissionais você não pensar sobre o tempo que você pensa sobre a tarefa e como você pode começar a tarefa feita da maneira mais eficiente.
WTH: Um monte de seu tempo deve ir para Instrumentos Virtuais. O que é sobre VI que o torna atraente para você?
JWT: Deixe-me dar-lhe um pouco de fundo para meu envolvimento com VI e como cheguei onde estou. Como se vê eu me tornei um investidor no VI logo depois que foi criado em 2008. Como você pode recordar, eu anunciei o meu plano de se aposentar da Symantec, no outono de 2008, que foi logo após a VI foi fundada. Meu plano naquele momento era que eu iria investir em empresas em fase inicial e se envolver como um conselheiro ou membro do conselho. Então, no início de 2009 entrei para o conselho VI.
Como ele teria sorte, como provável, com muitas empresas em início de carreira, na primavera de 2010 VI atingiu uma pequena colisão na estrada. Como membro do conselho I entrou em cena para descobrir o que tinha acontecido e como tinha acontecido, como evitar uma recorrência.
Coletivamente como uma placa que pensávamos uma mudança de liderança seria um elemento importante de prevenir a recorrência. Então eu entrou em cena, pensando que eu seria o CEO por 3 ou 4 meses e voltar a ser um investidor fase inicial. Bem, isso seria há 4 anos no dia 23 de abril.
O que tinha sido um plano para um papel temporário tornou-se um papel permanente. Evolução da nossa estratégia levou-me a fazer coisas que, francamente, eu nunca tinha feito antes. Nós evoluímos a partir de uma ferramenta de SAN solução de problemas para uma plataforma de gerenciamento de desempenho de infra-estrutura. Ao longo do caminho que temos levantado 50 milhões em capital de risco para apoiar a nossa expansão de seu portfólio e nossa expansão do mercado global.
Estamos dirigindo em direção à criação de uma nova categoria que nós pensamos que é extremamente importante que as grandes empresas de todo o mundo fazem essa transição inevitável de físico para virtual em nuvem.
WTH: Você vai em automação Nuvem também?
JWT: Boa pergunta. Se você pensar sobre o foco no cliente para nós, é tipicamente maiores e mais complexas empresas do mundo: bancos, companhias de seguros, hospitais, telecomunicações, on-line e / varejistas, agências governamentais. A maioria desses clientes têm aspirações de construir suas próprias nuvens privadas. Eles querem fazer isso porque existem três atributos que são atraentes para eles.
- Um tem uma disposição de auto-serviço, as pessoas podem obter automaticamente feito o que eles precisam fazer
- Segundo ele tem uma capacidade de auto provisionamento
- Três que tem a capacidade de monitorar o desempenho e utilização e os bens que você não entrar em questões de nível de serviço.
Achamos que a nossa tecnologia enquadra nessa última categoria. Nós pensamos que nós adicionar capacidade de suportar ambientes de servidor adicionais e protocolos adicionais de armazenamento, a partir de uma perspectiva de monitoramento esperamos tornar-se o padrão de fato para o monitoramento não apenas nuvens privadas, mas ambientes híbridos e de nuvem pública também.
Não temos aspirações neste momento para se tornar a ferramenta de automação no backend. O que queremos fazer é se tornar a visão analítica na extremidade dianteira e tem clientes usar a infinidade de ferramentas que eles já têm no backend para efetuar mudanças com base nas idéias que nós fornecemos.
WTH: Além de fornecer conhecimentos na computação e camada de armazenamento Vocês fornecer insights sobre a rede também?
JWT: Nós não, certamente não é a WAN. Instrumentos Virtual é focado principalmente na rede Fibre Channel dentro do centro de dados. No entanto estamos nos aproximando rapidamente um novo lançamento de produto, onde vamos adicionar capacidade de armazenamento anexado à rede. Assim, teremos muito em breve suporte IP.
WTH: pergunta diferente, como você vê o caminho para o centro de dados automatizado?
JWT: Eu acho que há uma enorme quantidade de vibração na indústria hoje em dia sobre o centro de dados definidos por software. É um centro de dados, onde cada vez mais os processos são, de facto, automatizado e os ativos que se sentam no chão do centro de dados está estressado porque estamos dirigindo em direção a níveis de utilização mais elevadas.
Essencialmente, é a aplicação do conceito de virtualização de servidores, que a VMware fez tão popular no mundo x86, para cada componente no centro de dados.
Um dos interessantes subprodutos ou conseqüências de que será a dificuldade em isolar onde um problema ou questão pode ser como você criar mais e mais camadas de abstração acima da própria infra-estrutura física.
É por isso que acreditamos que o centro de dados definidos por software torna a necessidade de monitoramento e profunda visibilidade sobre a infra-estrutura ainda mais importante.
O que fundamentalmente acreditar é que quanto mais consciência você pode dirigir entre o desempenho da aplicação e do desempenho da infra-estrutura, mais você pode garantir os níveis de serviço que as pessoas têm vindo a esperar.
Pense em instrumentos virtuais como a empresa cuja única missão e propósito na vida é o de assegurar que os aplicativos e infra-estrutura de um bom desempenho em conjunto, um desempenho excelente em conjunto ...
Você certamente precisa de um conjunto diferente de ferramentas para monitorá-lo do que aqueles que podem ter sido arquitetada 20 a 30 anos atrás.
WTH: Como é que um cliente implantar sua sabedoria Virtual produto?
JWT: Sabedoria Virtual tem três componentes categóricos: é um produto de software que representa o motor de base de dados, o motor Analytics para métricas que alimentam dentro de nossos dispositivos de captura. Temos um conjunto de sondas de software que interrogar vCenter ou o tecido interruptor e fornece métricas de o que vê lá. Em seguida, o mágico na nossa solução é um componente de hardware, uma sonda que literalmente fica no fio e olha para cada pedido de dados à medida que atravessa o fio para e a partir da camada de armazenagem.
Ao agregar todos esses dados em sabedoria virtual e executando nossa própria análise única contra ela, nós podemos produzir insights sobre um ambiente operacional que os clientes nunca viu antes.
Os dispositivos de coleta essencialmente produzir cerca de 300-350 métricas que são novos e originais, as análises que aplicamos é o que cria os grandes insights que os clientes podem usar para tomar medidas para melhorar o desempenho, a utilização de ativos e para a saúde geral do ambiente.
WTH: Como Instrumentos Virtuais adaptar às arquiteturas de armazenamento diferentes, por exemplo, as arquiteturas onde camadas de cache, como PernixData estão presentes?
JWT: Primeiro de nós são uma ferramenta que opera no nível do protocolo, pois os protocolos são constantes, independentemente de quem o provedor é. Em muitos casos, todos os dispositivos SSD utilizar o protocolo de canal de fibra.
Enquanto é Fibre Channel, ou como o tempo passa NFS e CIFS, contanto que podemos suportar o protocolo, somos agnósticos para o provedor de armazenamento específico.
WTH: Eu falei com uma empresa muito interessante recentemente, ThousandEyes , você já ouviu falar deles?
JWT: Não, eu não tenho, o que eles fazem exatamente?
WTH: Eles oferecem um serviço de monitoramento de desempenho de rede que abrange tanto on-e-off de infra-estrutura local. ThousandEyes fornece uma visão all-over do seu ambiente on-premise, internet pública e seu provedor de SaaS para indicar onde os potenciais problemas na mentira desempenho. Como eu posso estimar, eles têm uma visão mais ampla do que VI faz, com base na visão de que as aplicações são cada vez mais baseada em nuvem, como Salesforce ou Office 365, tornando-os dependentes de mais do que o que acontece no local.
JWT: Este produto pode cair sob a categoria de Aplicação Performance Manager, onde você olha para ele a partir da perspectiva do usuário final - a perspectiva chave acidente vascular cerebral. Esperamos adicionar visão mais profunda a camada de aplicação, mas não olhe para a rede.
Um dos defeitos dos produtos APM, francamente, é que eles não podem ser específicas a respeito de onde o problema está emanando. Podem dizer-lhe que há um problema, mas não pode ser específica o suficiente para levá-lo até o ponto onde a resolução de problemas é mais rápido. Achamos que há uma oportunidade de parceria natural, francamente, entre nós e alguns dos provedores APM onde a nossa visão sobre o que está acontecendo no servidor, switch fabric formiga a camada de armazenamento, pode fornecer informações sobre onde está o problema, e não apenas o fato de que não é um problema.
WTH: Isso faz sentido. Você já olhou para a oportunidade de juntar-se com um APM?
JWT: Temos falado com um número de prestadores de APM nos últimos 12 a 18 meses. No entanto, temos sido tão focados em nossa nova plataforma, VI 4, que ainda não decidimos para distrair nossos desenvolvedores até nós estabelecemos o nosso novo produto no mercado.
WTH: Que mudanças são feitas para o novo produto VI 4?
JWT: A nova plataforma tem uma série de mudanças importantes que achamos que os nossos clientes têm sido ansioso para nós a evoluir. A primeira das quais é que proporciona um desempenho significativamente melhor com uma nova capacidade de base de dados de uma nova capacidade de ingerir dados e um muito, muito mais forte capacidade de análise. Em seguida, e talvez o mais importante, ele oferece uma nova interface que torna mais intuitiva e fácil de usar e aprender e compreender. Isso iria aumentar significativamente o tempo de retorno para o cliente.
Em terceiro lugar, ele oferece suporte a novos protocolos de armazenamento anexado à rede. Nós vai se aventurar fora do mundo Fibre Channel e no mundo NAS. Como você sabe, é o espaço de armazenamento mais rápida expansão e que se expande nosso mercado endereçável, com quase US $ 2 bilhões.
WTH: Isso soa muito bem. Eu gosto da métrica time-to-value pelo caminho, e como isso está ligado a GUIs fáceis de usar.
JWT: Tendo sido na indústria há 43 anos, eu sei que há um monte de software por aí que é shelfware. Queremos agregar valor real e ao mesmo tempo torná-lo fácil de usar, para que os clientes realmente usar o nosso produto. ®
Para mais entrevistas CEO, confira o meu série CEO aqui .
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